プライバシーポリシー
桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種講座、説明会、イベント、ウェブサイトその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 事業者情報
事業者名：桜葉アカデミー
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目19-11 桜葉アカデミービル 3F
電話番号：+81 3-6434-7829
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当校は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 学校名、学年、所属、職業、保護者情報（未成年者の場合）
- 受講履歴、出欠状況、成績、提出物、学習記録、面談記録
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
- 決済情報、請求先情報、領収書情報
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、アクセスログ
- 当校が提供するサービスの利用に関連して取得されるその他の情報
当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 受講申込の受付、本人確認、受講者管理のため
- 授業、講座、面談、イベント等の実施および連絡のため
- 教材、資料、案内、通知等の送付のため
- 受講料、各種費用の請求、決済、入金確認、返金対応のため
- 学習支援、成績管理、進路相談、保護者連絡等の教育関連業務のため
- お問い合わせ、苦情、相談、サポートへの対応のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、説明会、各種ご案内のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、法令遵守のため
- 当校の権利行使、義務履行、紛争対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当校または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報の利用目的の範囲を超えて取り扱う場合、または要配慮個人情報を取得・利用する場合には、法令に従い適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当校は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム運用・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- 郵送・配送事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- その他、当校が必要と認める委託先
この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当校は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。
なお、当校が利用するサービスの内容や提供先の所在国は、サービスの変更等により変動することがあります。
7. 保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講・在籍に関する記録：在籍期間中および退校後、法令・業務上必要な期間
- 請求・決済・会計記録：法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示の請求
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関する情報提供の求めに対応するよう努めます。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、当校所定の方法または「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
当校は、適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- 従業者への教育・監督
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの保護
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた点検・見直しの実施
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、関係機関への報告、本人への通知その他必要な措置を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
桜葉アカデミー
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目19-11 桜葉アカデミービル 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-7829
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月2日